MARKETING E REPUTAZIONE

Acquisisca più pazienti con meno sforzo

Generi recensioni positive, comprenda le preferenze dei pazienti e sviluppi strategie di marketing più efficaci.

SCELTO DALLE MIGLIORI CLINICHE PRIVATE

Tuteli la Sua reputazione online

Nel competitivo settore sanitario le recensioni negative possono diventare un problema, perché allontanano i potenziali pazienti. Ma non deve essere questa la storia della Sua clinica!

Con InsiderCX può raccogliere facilmente recensioni positive verificate, migliorare le valutazioni attuali e consolidare la Sua reputazione. Inoltre, può monitorare tutti i Suoi progressi da un unico hub centralizzato

mother trying to find a paediatrician near by for her baby
doctor talking to a patient

Comprenda meglio i Suoi pazienti

Scopra ciò che conta davvero per i Suoi pazienti e metta la raccolta dei feedback in pilota automatico.

  • Utilizzare i canali mobile per personalizzare la comunicazione con i pazienti e ottenere feedback più utili

  • Ottenere con un clic una panoramica di tutti i reclami e gli apprezzamenti dei pazienti

  • Individuare le tendenze negative e positive con la reportistica automatica

Realizzi campagne di marketing mirate con precisione

Grazie a una comprensione più approfondita delle esigenze e delle preferenze dei pazienti, potrà:

  • Migliorare la comunicazione puntando sui giusti punti critici e sulle giuste preoccupazioni

  • Condurre campagne di marketing con un ROI migliore

  • Trovare nuovi modi per aumentare l'acquisizione di pazienti

female doctor looking at the tablet with interesting graphs

Perché altre cliniche si affidano a InsiderCX

Ivana Murati Petrović aproving InsiderCX

“Con InsiderCX disponiamo di dati sull'esperienza del paziente coerenti in tutte le sedi, pronti per le riunioni del consiglio di amministrazione e per gli stakeholder esterni.”

Ivana Murati Petrović

COO di Adria Dental Group

1,5 mln+
Pazienti gestiti
316%
Crescita media delle recensioni
4,3 mln €+
Risparmio generato

Domande frequenti

Se ha una domanda a cui le FAQ non rispondono, non esiti a contattarci.
Come si integra InsiderCX con i nostri sistemi esistenti?

Il team di InsiderCX si occupa dell'aspetto tecnico, integrandosi con il software attuale e con gli strumenti già utilizzati dalla Sua clinica, per rendere l'implementazione fluida e senza complicazioni da parte Sua.

La piattaforma è conforme al GDPR?

Prima di avviare la collaborazione firmiamo un accordo sul trattamento e sulla protezione dei dati che regola le modalità di trasferimento e trattamento dei dati dei pazienti, le misure di protezione adottate e le procedure di cancellazione dei dati. La piena conformità al GDPR e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità!

Quanto dura il processo di implementazione?

Una volta avviata la collaborazione, Le viene assegnato uno specialista dedicato che garantirà il rispetto di tutti i requisiti del progetto entro i tempi concordati. Di solito servono 10–12 giorni per avere tutto operativo.

Offrite una prova gratuita?

Sì! Il primo passo della nostra partnership è un progetto Proof of Concept gratuito in cui può testare la piattaforma e decidere se desidera continuare a usarla.

Se non è soddisfatto dei risultati del Proof of Concept, non deve pagare nulla né continuare a usare il prodotto. Vogliamo rendere questo percorso privo di rischi per i potenziali clienti.

Devo firmare un contratto?

Sì! Se è soddisfatto dei risultati del Proof of Concept, firmiamo un contratto di un anno. È possibile anche un impegno più lungo di un anno, e lo premiamo con uno sconto!

Ci sono costi aggiuntivi?

No. Tutte le modifiche che potrebbero rendersi necessarie, come cambiare il sondaggio, aggiungere o rimuovere domande e l'assistenza clienti, sono incluse in tutti i nostri livelli. Nessun costo nascosto!

Devo assumere qualcuno per gestire la piattaforma?

No. La nostra piattaforma è una soluzione chiavi in mano. Significa che il nostro team si occupa di tutto il lavoro più impegnativo e delle modifiche che potrebbero servire: Lei deve solo usare i dati che abbiamo raccolto.

Come posso contattare l'assistenza?

All'avvio della partnership riceve un account manager dedicato, disponibile via email e telefono. Non parlerà con dei bot ma con persone reali, e rispondiamo a tutte le Sue domande entro 8 ore.

Avvii oggi il Suo progetto pilota gratuito

Analizzi i feedback dei pazienti. Ottimizzi i flussi di lavoro per offrire un'esperienza eccellente. Ponga fine alla battaglia infinita per la fidelizzazione dei pazienti.