Vi presentiamo il team dedicato all'esperienza del paziente con l'intelligenza artificiale

Il team di InsiderCX si occupa dell'aspetto tecnico, dell'integrazione con il vostro software attuale e con gli strumenti che la vostra clinica sta già utilizzando, rendendo il processo di implementazione senza soluzione di continuità e senza problemi per voi.

I sondaggi vengono inviati tramite WhatsApp e SMS, ovvero sui canali che i pazienti utilizzano già quotidianamente. Ecco perché i tassi di risposta sono di gran lunga superiori rispetto a quelli ottenuti con i moduli cartacei o le e-mail.

No. Le risposte alle recensioni e ai reclami vengono redatte automaticamente e attendono l’approvazione: puoi inviarle così come sono o modificarle prima. Sei tu a decidere quali flussi di lavoro vengono eseguiti automaticamente e quali richiedono l’intervento umano.

Sì. Ogni indicatore può essere visualizzato per sede, reparto o medico e confrontato fianco a fianco, in modo da poter individuare quale sede sta facendo salire la media e quale invece richiede maggiore attenzione.

Sì. InsiderCX è conforme al GDPR ed è stato progettato fin dall’inizio per gestire i dati sanitari. La nostra politica in materia di sicurezza delle informazioni è disponibile su richiesta.