LA PIATTAFORMA PER L'ESPERIENZA DEL PAZIENTE
Identificate i pazienti insoddisfatti e raggiungeteli prima che sia troppo tardi. Trasformate il feedback dei pazienti in informazioni utili per ottimizzare i processi, migliorare il coinvolgimento e aumentare le entrate, mantenendo al contempo il controllo della qualità.
Tracciate le prestazioni per incrementare la fidelizzazione e i contatti con i pazienti. Utilizzate le nostre analisi per ridurre al minimo il turnover dei pazienti e guidare la crescita strategica - e la sostenibilità - della vostra clinica.
Scoprite l'acquisizione e la fidelizzazione dei pazienti
Automatizzate e semplificate i processi di gestione della qualità. Individuate gli aspetti da correggere, garantite standard elevati di assistenza e aumentate la sicurezza e la soddisfazione dei pazienti.
Scoprite l'automazione del controllo qualità
Identificate i colli di bottiglia e i processi inefficienti. Ottenete i dati necessari per migliorare il flusso dei pazienti, ridurre i tempi d'attesa e raggiungere i vostri obiettivi operativi.
Scoprite la gestione delle operazioni
Attirare un maggior numero di recensioni positive. Ottenete informazioni dettagliate su ciò che piace e non piace ai vostri pazienti. Ottimizzate il vostro marketing e la vostra messaggistica per accelerare l'acquisizione di pazienti.
Scoprite la gestione della reputazione
"L'utilizzo di InsiderCX ci ha fornito una panoramica centrale dell'esperienza del paziente in 7 sedi".
Ivana Murati Petrović
COO di Adria Dental Group
Dimenticate le e-mail e i questionari cartacei. Automatizzate la raccolta dei feedback e ottenete informazioni in tempo reale sulla soddisfazione dei pazienti.
Dalla creazione dei questionari al contatto con i pazienti e all'analisi dei risultati, gestiamo ogni fase del processo. Il team di InsiderCX si occuperà anche di tutti i dettagli tecnici per garantire un'integrazione senza problemi con il software e gli strumenti attualmente in uso nella vostra clinica.
La nostra piattaforma e i nostri processi sono pienamente conformi al GDPR e la sicurezza dei dati è la nostra massima priorità. Prima dell'inizio del progetto, firmiamo un accordo per l'elaborazione e la protezione dei dati che regola le modalità di elaborazione, archiviazione, trasferimento e protezione dei dati dei pazienti.
Oltre alla nostra piattaforma, potrete sfruttare la nostra esperienza e competenza in psicologia aziendale e user experience per massimizzare il valore e il ROI.
Analizzate i feedback dei pazienti. Ottimizzate i flussi di lavoro per offrire loro un'esperienza unica. Fermate la lotta continua con la fidelizzazione dei pazienti.
LA PIATTAFORMA PER L'ESPERIENZA DEL PAZIENTE
Identificate i pazienti insoddisfatti e raggiungeteli prima che sia troppo tardi. Trasformate il feedback dei pazienti in informazioni utili per ottimizzare i processi, migliorare il coinvolgimento e aumentare le entrate, mantenendo al contempo il controllo della qualità.
