MARKETING E REPUTAZIONE

Accogliere più pazienti con meno sforzo

Generare recensioni positive, comprendere le preferenze dei pazienti e sviluppare strategie di marketing più efficaci.

PROVATE GRATUITAMENTE

LE MIGLIORI CLINICHE PRIVATE CI HANNO RIPOSTO LA LORO FIDUCIA

Proteggete la vostra reputazione online

Le recensioni negative possono diventare un problema nel competitivo settore sanitario e allontanare potenziali pazienti. Ma questa non deve essere la storia della vostra clinica!

Con InsiderCX, potete raccogliere facilmente recensioni positive convalidate, migliorare le vostre valutazioni attuali e consolidare la vostra reputazione. Inoltre, potete monitorare tutti i vostri progressi da un unico hub centrale.

madre che cerca di trovare un pediatra nelle vicinanze per il suo bambino

Capire meglio i vostri pazienti

Scoprite cosa conta davvero per i vostri pazienti e mettete la raccolta dei feedback su un pilota automatico.

Utilizzare i canali mobili per personalizzare la comunicazione con i pazienti e ottenere un feedback più approfondito
Ottenere con un solo clic informazioni su tutti i reclami e gli apprezzamenti dei pazienti
Identificare le tendenze negative e positive con la reportistica automatizzata

Implementare campagne di marketing mirate

Grazie a una comprensione più approfondita delle esigenze e delle preferenze dei pazienti, sarete in grado di:

Migliorare la messaggistica, concentrandosi sui giusti punti dolenti e sulle preoccupazioni.
Eseguite campagne di marketing con un migliore ROI
Trovare nuovi modi per incrementare l'acquisizione di pazienti

medico donna che guarda il tablet con grafici interessanti

Perché le cliniche si affidano a InsiderCX

"L'utilizzo di InsiderCX ci ha fornito una panoramica centrale dell'esperienza del paziente in 7 sedi".

Ivana Murati Petrović

COO di Adria Dental Group

LEGGI TUTTE LE STORIE DI SUCCESSO

12.000+

Risposte mensili ai sondaggi che possono essere prese in considerazione

316%

Crescita media delle recensioni della clinica

50.000€+

Reddito risparmiato

Domande frequenti

Se avete una domanda che non trova risposta nelle FAQ, non esitate a contattarci.

Come si integra con i nostri sistemi esistenti?

Il team di InsiderCX si occupa dell'aspetto tecnico, dell'integrazione con il vostro software attuale e con gli strumenti che la vostra clinica sta già utilizzando, rendendo il processo di implementazione senza soluzione di continuità e senza problemi per voi.

La vostra piattaforma è conforme al GDPR?

Prima di iniziare la nostra collaborazione, firmiamo un accordo per il trattamento e la protezione dei dati che regola le modalità di trasferimento e di elaborazione dei dati dei pazienti, le misure di protezione in atto e le procedure di cancellazione dei dati. La piena conformità al GDPR e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità!

Quanto dura il processo di implementazione?

Una volta avviata la nostra collaborazione, vi viene assegnato uno specialista dedicato che si assicurerà che tutti i requisiti del progetto siano soddisfatti entro la tempistica concordata. In genere, sono necessari 10-12 giorni per rendere tutto operativo.

Offrite una prova gratuita?

Sì, lo facciamo! Il primo passo della nostra partnership è un progetto di prova gratuito in cui potete testare la piattaforma e decidere se volete continuare a usarla.

Se non siete soddisfatti dei risultati del progetto Proof of Concept, non dovrete pagare nulla né continuare a utilizzare il prodotto. Vogliamo che questo processo sia privo di rischi per i potenziali clienti.

Devo firmare un contratto?

Sì! Se siete soddisfatti dei risultati del progetto Proof of Concept, firmiamo un contratto di un anno. È possibile anche impegnarsi per un periodo più lungo di un anno - e lo ricompenseremo con uno sconto!

Ci sono costi aggiuntivi?

Tutte le modifiche che potrebbero verificarsi, come la modifica dell'indagine, l'aggiunta o la rimozione di domande e l'assistenza clienti, sono incluse in tutti i nostri livelli. Nessun costo nascosto!

Devo assumere qualcuno per gestire la piattaforma?

No. La nostra piattaforma è una soluzione chiavi in mano. Ciò significa che il nostro team si occuperà di tutte le operazioni più pesanti e delle modifiche che potrebbero verificarsi: voi dovrete solo utilizzare i dati che abbiamo raccolto.

Come posso contattare il vostro supporto?

Quando diamo il via alla nostra partnership, avrete un account manager dedicato, disponibile via e-mail e telefono. Non parlerete con bot ma con persone reali e risponderemo a tutte le vostre domande entro 8 ore.

Iniziate oggi stesso la vostra prova gratuita

Analizzate i feedback dei pazienti. Ottimizzate i flussi di lavoro per offrire loro un'esperienza unica. Fermate la lotta continua con la fidelizzazione dei pazienti.

PROVATE GRATUITAMENTE